KL88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda di platform kasino dalam talian kami.
Kami menggunakan teknologi terkini dan amalan terbaik industri untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan KL88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat ketenteraan — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi tembok api berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan. Akses ke pangkalan data hanya dibenarkan kepada kakitangan yang diberi kuasa dengan pengesahan dua faktor.
Dasar kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan — dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
KL88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Dasar Privasi KL88 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan garis panduan perlindungan data antarabangsa untuk memastikan hak anda terpelihara sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membuat pembetulan, atau memohon pemadaman data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan KL88.
Selamat datang ke Dasar Privasi KL88. Dokumen ini merupakan perjanjian rasmi antara anda sebagai ahli dan KL88 berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Kami faham bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang kami ambil serius dalam setiap keputusan perniagaan yang kami buat.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform KL88 termasuk laman web rasmi di kl88.vin, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta mana-mana perkhidmatan atau produk berkaitan yang kami tawarkan. Ia merangkumi semua interaksi anda dengan platform kami — dari saat anda melayari laman web kami hinggalah selepas anda membuat pengeluaran terakhir.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform KL88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami bagi mendapatkan penjelasan lanjut sebelum meneruskan penggunaan platform.
KL88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung apabila anda memberikan maklumat kepada kami, secara automatik apabila anda menggunakan platform, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport | Pendaftaran / KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat | Pendaftaran / Kemaskini profil |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Deposit / Pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi OS, pelayar web | Automatik (log sistem) |
| Penggunaan | Rekod permainan, masa sesi, pilihan permainan | Automatik (platform) |
| Komunikasi | Rekod sembang, tiket sokongan, maklum balas | Interaksi sokongan |
Untuk proses KYC, kami mungkin memerlukan dokumen tambahan seperti gambar kad pengenalan atau pasport, selfie untuk pengesahan wajah, dan penyata bank terkini sebagai bukti alamat. Dokumen-dokumen ini diproses secara selamat dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan oleh undang-undang.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. KL88 tidak memproses data anda secara sewenang-wenang. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
Asas undang-undang bagi setiap pemprosesan adalah sama ada (a) pemenuhan kontrak antara anda dan KL88, (b) pematuhan kewajipan undang-undang, (c) kepentingan sah KL88, atau (d) persetujuan anda yang jelas. Anda berhak menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi perkhidmatan.
KL88 tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang bersepadu, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan-keadaan berikut:
Dalam kes penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset KL88, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notifikasi dalam akaun dan mempunyai pilihan untuk menutup akaun anda sebelum pemindahan berlaku.
KL88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda menyekat atau memadam kuki. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform KL88 dan pengalaman bermain anda.
Data peribadi anda disimpan dalam pusat data yang selamat dengan langkah-langkah keselamatan fizikal dan digital yang komprehensif. KL88 menggunakan gabungan teknologi keselamatan terkini untuk melindungi data anda:
Tempoh Penyimpanan Data: KL88 menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang. Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahnamakan secara selamat.
Pemindahan Data Antarabangsa: Dalam kes di mana data perlu diproses di luar Malaysia (contohnya oleh pembekal perkhidmatan global), KL88 memastikan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian kontrak standard dan mekanisme perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda tanpa kelewatan yang tidak wajar.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Minta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikai ketepatan data.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus atau pemprosesan berdasarkan kepentingan sah pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan KL88 melalui live chat dalam aplikasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi awal kepada anda.
Platform KL88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Pendaftaran akaun mensyaratkan pengesahan umur melalui proses KYC yang ketat.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
KL88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berkembang, atau penambahbaikan perkhidmatan yang kami tawarkan kepada anda.
Sebarang pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda — akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform KL88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Sejarah pindaan tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan pelanggan kami.
Kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda. Pasukan Perlindungan Data KL88 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Anda boleh menghubungi kami melalui cara-cara berikut:
Apabila menghubungi kami berkenaan hal privasi, sila nyatakan nama penuh, nama pengguna akaun dan butiran permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat. Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan dengan kerahsiaan tertinggi.
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan perlindungan data di platform KL88.
KL88 menggabungkan keselamatan data bertaraf tinggi dengan pengalaman kasino dalam talian terbaik Malaysia. Lebih 500,000 ahli mempercayai kami — kini giliran anda.